來源：2026世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)官方

11月2日至5日，以“開源開放 共建共享——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題的2026年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)舉行。

作為27場(chǎng)分論壇之一，由國家網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心擔(dān)任聯(lián)絡(luò)單位的“舉報(bào)共治 護(hù)企遠(yuǎn)航：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)”分論壇于11月4日下午舉行，是本屆大會(huì)聚焦?fàn)I商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、回應(yīng)全球企業(yè)共性治理需求的重點(diǎn)專場(chǎng)。論壇現(xiàn)場(chǎng)，中信集團(tuán)、科大訊飛、信達(dá)生物、埃尼中國等多位中外企業(yè)負(fù)責(zé)人，共同探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何有效維護(hù)企業(yè)名譽(yù)權(quán)。豐益國際旗下益海嘉里金龍魚IT部總監(jiān)阮忠友受邀發(fā)表主旨演講，分享益海嘉里金龍魚在網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域的實(shí)踐探索。

益海嘉里金龍魚IT部總監(jiān)阮忠友發(fā)表主旨演講

共議企業(yè)名譽(yù)權(quán)保護(hù)，跨國維權(quán)成全球共性課題

“一條不實(shí)信息可能在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)跨越多個(gè)國家、不同語言，在各類平臺(tái)快速發(fā)酵。”阮忠友談到，跨國企業(yè)受制于各國各地區(qū)法律規(guī)則與文化背景差異，普遍面臨取證溯源難、跨境維權(quán)成本高的治理難題。這一困境在民生屬性極強(qiáng)的食品行業(yè)尤為突出。

食品領(lǐng)域長期面臨網(wǎng)絡(luò)謠言侵?jǐn)_。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，食品類謠言占網(wǎng)絡(luò)謠言總量的45%，高居首位。受境內(nèi)外信息不對(duì)稱等因素制約，跨國企業(yè)常成為不實(shí)信息的攻擊對(duì)象，“歐美人不吃轉(zhuǎn)基因”“出口加州食用油貼警示標(biāo)簽即等同于致癌”“快餐企業(yè)使用變異怪雞”等謠言被反復(fù)炒作。此類亂象不僅干擾消費(fèi)者理性決策，更破壞公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，引發(fā)“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良效應(yīng)，最終對(duì)公眾利益與行業(yè)健康發(fā)展造成實(shí)質(zhì)性損害。

破解這一全球性難題，需要凝聚多方力量、跨越制度差異的治理智慧。論壇現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布中英文版《涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報(bào)指南》及《“舉報(bào)共治 護(hù)企遠(yuǎn)航”倡議》，向國際社會(huì)宣介中國治網(wǎng)之道。其中，《指南》為企業(yè)依法維權(quán)提供清晰、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)操指引；《倡議》則旨在凝聚政府、企業(yè)、平臺(tái)、媒體及社會(huì)各界共護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的廣泛合力。此外，論壇組織了兩場(chǎng)圓桌對(duì)話，分別圍繞“中外企業(yè)維權(quán)經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn)”“媒體責(zé)任、司法實(shí)踐與監(jiān)管協(xié)同”等熱點(diǎn)話題展開深度研討。

從“中國實(shí)踐”到“企業(yè)答卷”，共治機(jī)制下的企業(yè)治理路徑

中國在國家網(wǎng)信辦開展的“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)中探索出的“舉報(bào)共治”機(jī)制，讓中外企業(yè)看到了破局方向。阮忠友介紹，益海嘉里金龍魚是“舉報(bào)共治”機(jī)制的直接受益者。

今年4月以來，益海嘉里金龍魚與國家網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心深化協(xié)作，依托12377平臺(tái)快速處置針對(duì)旗下品牌的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息。以此為契機(jī)，益海嘉里金龍魚系統(tǒng)推進(jìn)12377網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的宣傳推廣，并將網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)宣傳與食品安全辟謠融入日常接待、訪客講解、員工培訓(xùn)與公眾科普。

今年9月，益海嘉里金龍魚入選第二批全國“涉企網(wǎng)絡(luò)辟謠工作直聯(lián)點(diǎn)”名單，成為全國20家企業(yè)之一。依托直聯(lián)機(jī)制，切實(shí)提升涉企謠言查證效率及辟謠實(shí)效；同時(shí)可進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)在辟謠科普工作中的主體作用，帶動(dòng)行業(yè)整體提升消費(fèi)者的科學(xué)認(rèn)知水平。

第二批“涉企網(wǎng)絡(luò)辟謠工作直聯(lián)點(diǎn)”單位名單

“中國構(gòu)建的這套治理體系既是一條高效的‘維權(quán)通道’，更是一座連接政府、平臺(tái)與中外企業(yè)的‘信任橋梁’。”阮忠友表示，中國正以切實(shí)的制度供給，為外資企業(yè)打造可預(yù)期、法治化的營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。“這份難能可貴的確定性，是我們持續(xù)加碼投資中國、深耕中國市場(chǎng)的最大底氣。”

護(hù)企遠(yuǎn)航，需要更多同行者。阮忠友表示，面向未來，益海嘉里金龍魚將堅(jiān)持企業(yè)自律與行業(yè)共治并重，在服務(wù)“健康中國”大局中深化涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)治理國際協(xié)作；同時(shí)依托母公司豐益國際的跨國網(wǎng)絡(luò)，擔(dān)當(dāng)中國網(wǎng)絡(luò)治理經(jīng)驗(yàn)的“國際傳播者”，把在中國感受到的公平法治與高效協(xié)同分享給更多國際合作伙伴，與各方攜手共筑清朗網(wǎng)絡(luò)空間。